お客様に最適なご提案をする、GENXグループの顔。

福島のインフラを支える建設業のお客様に対し、GENXグループができる最大のサービスをご提案する仕事です。建設機械の販売はもちろん、買取・下取り、買っていただいた建機の点検など、お客様に関するすべてを把握して困りごとを解決していきます。
お客様からヒアリングをした後は社内の他部署と連携して対応を進めていくので、GENXグループの顔としてお客様と会社をつなげる役割を持っています。

「売る」ではなく、「役に立つ」

機械やサービスを「買って下さい」というコミュニケーションよりも、お客様のもとへ日々足を運んで会話をし、その中で出てきたお困りごとをどう解決できるか、というスタンスを大切にしています。
大切なのはお客様が「何に困っていて」「何を求めているか」。
機械を売ったりサービスを提供することだけでなく、それによってお客様の“何を解決できたか”が重要です。