サービスエンジニア(サービス部門)

機械のメンテナンスや修理を担う、GENXグループの要。

建設機械を取り扱うGENXグループでは、機械のメンテナンスや修理を担う存在が不必要可欠です。サービスエンジニアと呼ばれるこの職種では、自社で扱うレンタル機械のほか、工事現場で使われる建設機械の修理や点検を行なっています。
グループ内で従業員の人数が最も多い部門で、GENXグループの基盤となる存在です。

機械だけでなく、お客様の心を直す。

GENXグループのサービスエンジニアが目指すのは、お客様の心を直すこと。建設機械は車と違って公道を走行できないものが多いため、サービスエンジニアは1人で工具とともに現場に向かい、修理・点検を行います。
お客様から直接機械の様子を聞き、その場で問題を解決することで、機械だけでなくお客様の不安な心も修理していきます。

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